Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Siparişim Kargoya Verildi Denildi Ama Teslim Edilmedi Ve Geri Dönüş Alamıyorum

Sima'nın Teşekkür Mesajı
Çözüldü

14 Ağustos tarihinde Velosna.co üzerinden V4119 sipariş koduyla iç çamaşırı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen hiçbir kargo firmasından mesaj veya teslimat bilgisi almadım. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım, bana ürünün kargolandığını söylediler ancak sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve siparişim hâlâ elime ulaşmadı.

Teslimat adresi ve iletişim bilgilerimde herhangi bir sorun yok. Siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini bekliyorum.

8 Eylül 2025 18:26 (Şikayetten 17 gün sonra)

Merhaba, Sima Nur Hanım. Siparişinizin 24 Ağustos tarihinde tarafınıza iletildiğini görüntülüyorum. İyi günler dilerim Tuğba a. (Velosna müşteri temsilcisi)

Sima
8 Eylül 2025 18:52

Çözüldü

Sima
8 Eylül 2025 18:53

Çözüldü teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sipariş Bilgisi Ve Kargo Hakkında Bilgilendirme Yapılmadı, İletişim Kurulamıyor

Instagram reklamı üzerinden ulaştığım Velosna.co adlı iç çamaşırı mağazasından 3-4 gün önce alışveriş yaptım ve ödememi ...

Geciken Sipariş Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

8 Ağustos tarihinde velosna.com üzerinden iç çamaşırı siparişi verdim (Sipariş No: V3481). Ödemeyi havale yöntemiyle 689...

Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

5 Ağustos 2025 tarihinde Velosna uygulamasından V3329 numaralı sipariş ile giyim iç çamaşırı satın aldım. Siparişimin öd...

Yanlış Ürün, Cevapsız Müşteri: Çözüm Bekliyorum!

Velosna.co üzerinden 4 gün önce V6024 kodlu iç çamaşırı siparişi verdim. Ancak bugün kargom elime ulaştığında, sipariş e...

1 Yorum
4
Çözüldü

Siparişim 20 Gündür Teslim Edilmedi Ve Firmadan Yanıt Alamıyorum

9 Eylül 2025 tarihinde Velosna.co üzerinden push-up iç çamaşırı siparişi ve...