Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Velosna.co
  • Siparişim Kargoya Verildi Denildi Ama Teslim Edilmedi Ve Geri Dönüş Alamıyorum
ID:33450429
5
Sima sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Kargoya Verildi Denildi Ama Teslim Edilmedi Ve Geri Dönüş Alamıyorum

profile
Sima
Velosna.co
22 Ağustos 2025 18:01
2.094
Sima'nın Teşekkür Mesajı
“Çözüldü teşekkürler”

14 Ağustos tarihinde Velosna.co üzerinden V4119 sipariş koduyla iç çamaşırı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen hiçbir kargo firmasından mesaj veya teslimat bilgisi almadım. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım, bana ürünün kargolandığını söylediler ancak sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve siparişim hâlâ elime ulaşmadı.

Teslimat adresi ve iletişim bilgilerimde herhangi bir sorun yok. Siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini bekliyorum.

Velosna.co Logo
Velosna.co
08 Eylül 2025 18:26 (Şikayetten 17 gün sonra)

Merhaba, Sima Nur Hanım. Siparişinizin 24 Ağustos tarihinde tarafınıza iletildiğini görüntülüyorum. İyi günler dilerim Tuğba a. (Velosna müşteri temsilcisi)

Sima
Sima
08 Eylül 2025 18:52

Çözüldü

Sima
Sima
08 Eylül 2025 18:53

Çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Bilgisi Ve Kargo Hakkında Bilgilendirme Yapılmadı, İletişim Kurulamıyor

profile
Seda
Velosna.co
18 Ağustos 2025 18:18
2.537

Instagram reklamı üzerinden ulaştığım Velosna.co adlı iç çamaşırı mağazasından 3-4 gün önce alışveriş yaptım ve ödememi banka üzerinden gerçekleştirdim. Sipariş sonrası herhangi bir sipariş numarası veya ürün detayına dair bilgi almadım, sadece banka dekontum mevcut. Bugüne kadar ürünlerim kargoya v...

siparis-bilgisi-ve-kargo-hakkinda-bilgilendirme-yapilmadi-iletisim-kurulamiyor-1.jpg

Geciken Sipariş Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Büşra
Velosna.co
18 Ağustos 2025 16:39
1.694

8 Ağustos tarihinde velosna.com üzerinden iç çamaşırı siparişi verdim (Sipariş No: V3481). Ödemeyi havale yöntemiyle 689,99 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ne tarafıma bir bilgilendirme maili geldi ne de ürünüm teslim edildi. 11 Ağustos'ta müşteri hizmet...

geciken-siparis-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Serpil
Velosna.co
13 Ağustos 2025 21:48
1.627

5 Ağustos 2025 tarihinde Velosna uygulamasından V3329 numaralı sipariş ile giyim iç çamaşırı satın aldım. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 689,99 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin onaylandığına dair e-posta aldım, ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlen teslim edilmedi....

siparisim-teslim-edilmedi-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg

Yanlış Ürün, Cevapsız Müşteri: Çözüm Bekliyorum!

profile
Fatma
Velosna.co
11 Eylül 2025 14:18
1.340

Velosna.co üzerinden 4 gün önce V6024 kodlu iç çamaşırı siparişi verdim. Ancak bugün kargom elime ulaştığında, sipariş ettiğim ürün yerine tamamen yanlış bir ürün gönderildiğini gördüm. Samsun Atakum adresime teslim edilen kargomun takip numarası 23724314302250 ve teslimat kodu 1820’dir. Yanlış ürü...

1 Yorum
4
Elem sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişim 20 Gündür Teslim Edilmedi Ve Firmadan Yanıt Alamıyorum

profile
Elem
Velosna.co
29 Eylül 2025 11:34
898

9 Eylül 2025 tarihinde Velosna.co üzerinden push-up iç çamaşırı siparişi verdim (Sipariş No: 4ETA88VQA). Siparişim üzerinden 20 gün geçmesine rağmen h...

Benzer Şikayet Yaz