Kargo Takibi Sağlanmayan İç Çamaşır Siparişinde İade Talebi

10.03.2026 tarihinde Instagram’daki velora. İcgiyim hesabından 3’lü iç çamaşır takımı siparişi verdim ve ödemeyi Garanti Bankası üzerinden havale ile 1.050 TL olarak yaptım. Havale işleminde TR91********************96 IBAN’ına, alıcı adı A**** M********* olacak şekilde ödeme gerçekleştirdim.

Ödemeden iki gün sonra satıcıya yazıp kargoya verilip verilmediğini sordum ancak günlerce hiçbir şekilde yanıt alamadım. Takip numarası gönderilmemesi halinde ücret iadesi talep edeceğimi belirttim. Bunun üzerine ürünü kargoya verdiklerini fakat kargonun teslim alınmayıp geri iade geldiğini ve bu nedenle mağdur olduklarını söylediler. Kargoya verildiğini söyledikleri işlem için takip numarası istedim fakat kontrol edebilmem için herhangi bir takip bilgisi paylaşmadılar.

Hesabı şikayet edeceğimi ve gerekirse kolluk kuvvetlerine başvuruda bulunacağımı ilettiğimde bu kez beni tehdit eder şekilde savcılığa tehdit suçuyla başvuracaklarını söylediler. Ürünü göndermedikleri, takip numarası paylaşmadıkları ve iletişimde de sağlıklı bir dönüş yapmadıkları için bu alışverişte mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle, velora. İcgiyim hesabı üzerinden yaptığım bu alışverişe ait 1.050 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.