Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Satıcıya İade Talebi

Shopier üzerinden Vellar Wear adlı satıcıdan 5106***40 ve 4217766534 numaralı siparişlerimle iki adet ürün satın aldım. Siparişlerim yaklaşık iki gün içinde teslim edildi ancak gelen ürünlerden biri tamamen alakasız, diğeri ise seçtiğim modelin farklı rengiydi.
Yanlış ve eksik ürün gönderimiyle ilgili olarak satıcıya Shopier üzerinden mesaj göndermeme rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorunum çözüme kavuşturulmadı. Hem para ödeyip hem de ilgisiz ve yanlış ürünlerle karşılaşmak beni mağdur etti.
Bu nedenle ya ödediğim ücretin iade edilmesini ya da siparişimde belirttiğim doğru ürünlerin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Siparişlerimde bir ürün tamamen alakasız, diğeri ise farklı renk gönderildi. Satıcıya mesaj attığımda yanıt alamadım ve sorun hâlâ çözülmedi; bu durum beni dolandırıcı gibi hissettirdi.






