Yanlış Eşofman Takımı Gönderimi Ve İletişim Sorunu


Vellar Wear firmasından 18.04.2026 tarihinde sipariş numarası 227069097 olan lacivert eşofman takımını hediye olarak aldım. Ancak kargodan lacivert eşofman takımı yerine kırmızı çizgili siyah bir eşofman takımı teslim edildi.
Sipariş sonrası hem sosyal medya hesaplarında hem de internet sayfasındaki iletişim numaralarından firmaya ulaşmaya çalıştım fakat telefon “devre dışı” uyarısı vererek açılmadı. Attığım mesajlara da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yanlış gönderilen ürünün yerine, sipariş etmiş olduğum lacivert eşofman takımının bir an önce doğru şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Sipariş ettiğim lacivert eşofman takımı yerine kırmızı çizgili siyah bir eşofman gönderildi. Telefon ve mesaj yoluyla firmayla iletişim kurmaya çalıştım ancak telefon devre dışı ve mesajlara yanıt alınmadı. Yanlış ürünü değiştirerek doğru ürünü göndermelerini istiyorum, fakat hâlâ bir ilgi gösterilmedi.








