Vellar Wear Yanlış Gönderilen Ürünler İçin İletişimsizlik Ve Geri Ödeme Talebi

Vellar Wear markasından 24 Ağustos’ta TikTok üzerinden Shopier aracılığıyla 4 parça kıyafet siparişi verdim. Kargom 26 Ağustos’ta elime ulaştı ancak sadece 2 parça ürünüm istediğim gibi geldi, diğer 3 parça ise tamamen yanlış gönderilmişti.

Firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramadığım için ürünleri Shopier üzerinden değişim talebiyle, 27 Ağustos sonrasında kargo ile geri gönderdim. Ancak kargoya dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, gönderimi takip edemiyorum ve firmadan da ne ürünlerim ne de değişim süreci hakkında hiçbir geri dönüş alamadım.

Vellar Wear ve Shopier’in yanlış gönderilen ürünlerimin akıbeti hakkında acilen bilgi vermesini, ya sipariş verdiğim doğru ürünlerin tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim ücretin eksiksiz bir şekilde iade edilmesini istiyorum.