to read complaints and reviews, or file yours.Fazla Ücret Alındı, İade Ve Saygılı Hizmet Bekliyorum
29 Ekim 2025 tarihinde Şirinyer Voffee Loc Velioğlu mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Kasada fazla ücret alınması nedeniyle yaklaşık 450 TL'nin tarafıma iadesini talep ettim; ancak çalışanlar hem yardımcı olmadı hem de kaba bir tavır sergiledi. Ayrıca, daha önce de bu mağazada kasada sorun yaşamıştım. Çalışanların POS cihazı kullanmayı bilmemesi nedeniyle işlemler aksıyor.
İlgili işlem fiş numaram 0077'dir. Konuyu mağaza yetkililerine veya müşteri hizmetlerine iletmedim; çünkü çalışanların yaklaşımı nedeniyle bir çözüm olacağına dair güvenim kalmadı.
Fazla alınan ücretin tarafıma iadesini ve çalışanların müşteriyle daha ilgili ve saygılı olmalarını bekliyorum.
Gelişme
29 Ekim 2025 tarihinde İzmir Buca İnkilap Mahallesi 5**/*voffee loc mağazasından yaptığım alışverişte, personelin son derece kaba davranışına maruz kaldım. Ayrıca, ödeme sırasında yaklaşık 450 TL fazla ücret alındı ve devam eden kampanyadan faydalanmamıza izin verilmedi. Fiş numaram: 0077.
Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve yaşadığım hem maddi hem de manevi mağduriyet nedeniyle çok üzgünüm. Fazla alınan tutarın tarafıma iade edilmesini ve ilgili personelin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum. Müşterilere karşı daha kibar ve işbirlikçi bir yaklaşım bekliyorum.
