Vektron Elektrik Teknik Servisindeki Ağır İşleyişe Acil Çözüm!

Vektron Elektrik teknik servis hizmeti çok ağır işliyor. 1 hafta önce gönderdiğim Thermaltake 750W PSU, 10.03.2024 tarihinde ellerine ulaştı. 4 gün geçmesine rağmen hâlâ incelemeye alınmamış ürün. Arayıp sorduğumda ise önümüzdeki haftaya veya sonraki haftaya incelenebilir diye belirsiz bir tarih aralığı verdiler. Sitenizde servisteki ürün takibi sayfası kapalı, yani sorgulama yapamıyorum. Anlamadığım şey, ne kadar yoğun olabilirsiniz de bu kadar bekletiliyoruz? Bu kadar yoğunsanız ona göre teknik personeliniz olmalı. Kanun 20 iş günü diyor diye herhalde 20 güne kadar ürünüm bekleyecek. Ben yüksek lisans yapıyorum, tez döneminde olan ve şu an mezuniyet tezimi yazıyordum. Bu PSU'daki arıza sebebiyle tüm çalışmalarım durdu. İvedilikle işleme alınıp tamir veya değişim ne yapılacaksa bir an önce yapılmasını istiyorum.