to read complaints and reviews, or file yours.Veito Isıtıcı Sıcaklık Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Media marktan almış olduğum Veito follow e 9 marka ısıtıcıyı servisine kurulum yaptırdım. Ancak kontrol ettiğimde sıcak su değil ılık su geliyor. Servis elemanlarına durumu anlattım kendileri de kontrol etti ve bunun bu kadar sıcak su verebileceğini söylediler. Veito 55⁰ ye ayarlı iken Sıcaklık ölçer ile ölçtüğümde maksimum 37⁰ ye kadar sıcak su veriyor. Servis elemanları ilgilenmeden ücretlerini alıp gittiler. Konu ile ilgili ne Veito müşteri hizmetlerine ne de Media Markt müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Servisi tekrar aradım. Nereden aldıysanız orayla görüşün diyor. Bu nasıl bir hizmet ben anlamış değilim. Şu an ürünüm kurulu ve kullanamıyorum. Mağduriyetinin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Veito follow e9 Ürünümü servisine kurulum yaptırdım ve ürünüm sıcak su vermiyor. Servis ise bu ürün bu kadar ısıtır deyip ilgilenmeden ücretini alıp çekip gitti. 55⁰ ısıtma kapasitesi olan Veito 37⁰ sıcaklığı geçmiyor. Servis ilgilenmiyor. Veito ve Media Markt müşteri hizmetleri ile iletişim kuramıyorum. Cihaz elimde kaldı mağdurum.
İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmıştır. En kısa zamanda tarafınıza dönüş yapılacaktır.
