to read complaints and reviews, or file yours.Vega Spor'da Yanlış Terlik Gönderimi Ve Cevapsız İletişim
Vega Spor’un Shopier mağazasından 3 gün önce Birkenstock Mayari kahve terlik ve Birkenstock Boston vizon terlik olmak üzere iki adet ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 5888***18’dir. Ürünler elime ulaştığında, Mayari kahve model terlik yerine krem renk, farklı bir model terlik gönderildiğini gördüm.
Yanlış ürün gönderilmesi üzerine firmaya hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden mesaj atarak durumu ilettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne bir açıklama yapıldı ne de çözüm sunuldu.
Yanlış gönderilen ürünün, sipariş verdiğim Birkenstock Mayari kahve terlik ile değiştirilmesini ve tarafıma en kısa sürede doğru ürünün gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.
