Shopier Stokta Var Denilen Ürün Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor

26/10/2025 tarihinde Vegaspor’dan Shopier üzerinden Air Force 1 Low “Black Paisley” model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 896237786. Ödemesini 1698 TL olarak yaptım. Siparişi verirken ürün stokta gözüküyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi.

İlk olarak WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, bana 5 ile 7 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi. Fakat kardeşim aynı gün stok durumu sorduğunda, ona ürünün stokta olmadığı yanıtı verilmiş. Sonrasında farklı modeller seçmemize rağmen, her defasında stokta olan ürünlerin aslında olmadığı ve gönderilemeyeceği belirtiliyor. Her model için yanıt almak 1-2 gün sürüyor, çoğu zaman ise hiç geri dönüş yapılmıyor. Kupon tanımlanması önerildi, ancak alışveriş yapmak istesek de yine stokta ürün bulunamıyor.

26/10/2025’ten bu yana siparişim teslim edilmedi ve iletişim kurmakta ciddi zorluklar yaşıyorum. WhatsApp üzerinden yazmama ve aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.

Ya sipariş ettiğim ürünün gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.