Ayıplı Adidas Samba Ayakkabı İçin Ücret İadesi Ve Şeffaf Bilgi Talebi



Vega Spor internet sitesinden 15.05.2016 tarihinde 786363895 numaralı siparişimle 1 adet adidas Samba “XLG” White Gum satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ayakkabının hem orijinalliğinden şüphe duymama neden olan hem de kalite açısından kabul edilemeyecek defolar fark ettim. Ayakkabıda belirgin yapıştırma izleri, göze çarpan dikiş hataları ve yoğun bir plastik kokusu mevcut.
Durumu Vega Spor ile paylaştığımda iade hakkımın olmadığı, ürünlerin yurt dışındaki outlet mağazalardan alındığı ve bu tarz kusurların “kullanımda sıkıntı yaratmayan ufak detaylar” olduğu söylendi. Ayrıca yaptığım incelemede firmanın vergi numarası gibi temel bilgilerinin dahi açık ve net bir şekilde bulunmaması, hem ürünün orijinalliği hem de firmanın güvenilirliği konusunda ciddi soru işaretleri oluşturdu. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede de tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve destek alamadım.
Ayıplı ve orijinalliği sorgulanabilir olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Ürünün detaylı şekilde incelenerek orijinallik ve kalite açısından net bir açıklama yapılmasını ve yasal yükümlülükler gereği firma bilgilerinin (özellikle vergi numarası) şeffaf biçimde paylaşılmasını istiyorum.
Gelişme
Shopier yarın benimle iletişime geçmesini istiyorum Vega Spor aldığım alışverişin sahte ayıplı fatura dahi kesilmiyor sırf KDV ödenmemek için insanları aldatmaca bir siteden alışveriş yapmamıza engellemediği için bu yüzden uyarmalarını istiyorum ve iade olmasını istiyorum


















