Talimatlara Uygun Kullanıma Rağmen Uzun Süreli Cilt Tahrişi Ve Kaşıntı

Yaklaşık 2 ay önce Veet marka tüy dökücü kremi, ürünün ambalajında ve kullanım kılavuzunda belirtilen tüm talimatlara eksiksiz şekilde uyarak bacak ve göğüs bölgemde kullandım. Kullanımdan kısa süre sonra cildimde şiddetli kaşıntı ve tahriş oluştu ve bu durum 2 aydır aralıksız devam ediyor.

Yaşadığım sorun sadece fiziksel değil, psikolojik olarak da beni olumsuz etkiliyor, uyku düzenimi bozuyor ve günlük yaşam kalitemi ciddi şekilde düşürüyor. Daha önce Veet ya da başka bir tüy dökücü ürüne karşı herhangi bir alerji veya benzer bir reaksiyon yaşamamışken, bu ürünü talimatlara uygun kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmam beni endişelendirdi.

Sorunun devam etmesi üzerine doktora başvurdum, tarafıma krem verildi fakat şikayetlerim halen aynı şekilde sürüyor. Yarın ek olarak özel bir hastaneye de gideceğim. Bu süreçte kullanıcı yorumlarını incelediğimde, pek çok kişinin benzer şikayetleri yaşadığını gördüm. Bu durum, ürünün “kullanım talimatlarına uygun kullanıldığında güvenli olduğu” yönündeki ifadelerle çelişmektedir.

Talimatlara uyulmasına rağmen bu kadar uzun süreli ve ciddi etkiler ortaya çıkıyorsa, ürünün içeriğinin ve güvenlik açısından uygunluğunun yeniden değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Hem kendi yaşadığım mağduriyetin hem de benzer sorunları yaşayan diğer tüketicilerin durumunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.

Ürünün gerekli incelemelere tabi tutulmasını, sağlık durumumla ilgili süreçte oluşan ve oluşacak tüm hastane ve tedavi masraflarımın karşılanmasını ve konuyla ilgili tarafıma detaylı, açıklayıcı ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Gerekli mercilere başvurma hakkımı saklı tutuyor, konunun hassasiyetle ve ivedilikle değerlendirilmesini rica ediyorum.

Yasin K****