Veepn Uygulamasında İzinsiz Abonelik Ve Çifte Ücret Çekimi İçin Tam İade Talebi

Veepn uygulaması üzerinden bilgim ve onayım olmadan abonelik başlatılmış ve App Store hesabımdan iki kez ücret çekilmiştir. Bir işlemde 599 TL, bugün de tekrar 599 TL olmak üzere toplam 1.198 TL tahsilat yapılmıştır. Uygulamayı düzenli olarak kullanmadığım halde, kendi kendine yenilenen bir abonelik gibi ücret kesildiğini görüyorum.

Durumu fark eder etmez App Store hesabımdan veepn aboneliğini hemen iptal ettim ancak ödemeler çoktan alınmıştı. Uygulama içi veya başka bir kanaldan veepn’e ya da Apple’a ulaşmaya çalıştığımda ise muhatap bulamıyorum, bu yüzden buradan yazmak zorunda kaldım.

Onayım dışında başlatıldığını düşündüğüm bu aboneliğin iptal edildiğini ve kartımdan çekilen iki adet 599 TL’lik ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.