Veen Mobilya Mağduriyeti

Veen Mobilya (siteler-Ankara) mayıs ayında peşin 32.000 TL ödeyerek yatak odası takımı aldım. 24 ağustosta şehir dışında düğünüm olması nedeniyle temmuz ortasında teslim edilmesini istedim. Firmadaki b** adlı kişi temmuzda düğünü olduğunu ağustos başı teslimat yapabileceği ile ilgili ricada bulundu. Kırmadık kabul ettik. Fakat bu kadar mağdur edileceğimi bilseydim asla kabul etmezdim.

Temmuz ayının sonunda aradık. Siz ağustos başı dediniz o zaman teslim edilecek dediler ağustos başı oldu imalat yapan makine bozuk 2. Hafta teslim edilecek dediler 2. Hafta oldu makine hala yapılmadı dediler. 16 ağustosta iade istedik 19 ağustosta teslim edilecek dediler 19 Ağustos oldu nakliye problemi var dediler bugün 20 Ağustos bugün öğlene kadar gelecek dediler tüm gün evde bekledik.

Defalarca aramamıza rağmen son telefonumuza yanıt vererek öğleden sonra getireceğiz dediler saat 20.00 civarı geldiler. Fakat asla aldığım ürüne ait olan mobilyalar gelmedi resmen o kadar arayıp bunaltmamıza karşılık ellerine geçen ürünleri sırf gelmiş olmak için getirdiler kurmaya başladılar aldığımız yatak odasına ait olmayan malzemeler olduğunu fark edip uyardık tekrar iade istedik gelip bize ait olan ürünü kuracaklarını söylediler.

Allah bilir ne zaman getirecekler. Firma sahibi i** adlı kişinin asla umurumda değil dalga geçer gibi tavırlar sergiliyor. İade istiyoruz kesinlikle iademiz yapılmıyor. Aldığımız ürün gelmedi. Sürekli bir oyalama içerisindeler. Resmen organize olunmuş bir iş dönüyor. Düğün stresimizin üstüne bir de bu eklendi. İlgi alaka sıfır.