to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Başlatılan Veedz Aboneliği Sonrası Haksız Ücretlendirme Ve İade Talebi
03.12.2025 tarihinde Android telefonum üzerinden, Türk Telekom hattıma bağlı olarak Veedz aboneliği yanlışlıkla başlatılmıştır. Aboneliği fark eder etmez aynı anda iptal etmeme rağmen, Aralık 2025 dönemine ait faturamı incelediğimde hattıma 59,75 TL, 36,77 TL ve 99,58 TL olmak üzere çeşitli tutarlarda ücretler yansıtıldığını gördüm. Bu ücretler toplamda 239 TL tutarındadır. İlgili hat numaramın son 4 hanesi 9020 olup, bireysel bir hat kullanıcısıyım.
Abonelik anında iptal edildiği için bu ücretlendirmelerin haksız olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlem için Veedz servisi ile görüşmem gerektiği söylendi. Yanlışlıkla başlattığım ve hemen sonlandırdığım bu abonelik sebebiyle hattıma yansıtılan tüm tutarların iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 239 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme sağlanmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
Merhaba veedz markasına çok teşekkür ederim. Çok ilgili ve çözüm odaklı bir yaklaşımları oldu. Hassasiyetlerinden dolayı ayrıca mutlu oldum.
Nasıl abonelik iptal yaptınız