Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Lalezar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Yönlendirme Sonucu Onaylanmayan Üyelik Ve Haksız Ücretlendirme

profile
19 Aralık 2025 23:50
397
Lalezar'ın Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkürler”

18.12.2025 tarihinde Köfteci Yusuf’ta masadaki kare kodu okuttuğumda, sipariş menüsünün açılacağını düşünürken Veedzz isimli bir siteye yönlendirildim ve bilmeden onay vererek üyelik oluşturmuşum. Herhangi bir şekilde bu hizmeti kullanmadığım halde, Türk Telekom hattıma 239 TL tutarında ücret yansıtıldığını faturamda gördüm.

Ben bu üyeliği onayladığımın dahi farkında olmadan yalnızca menüye ulaşmaya çalışıyordum. Hizmetten yararlanmadan faturama böyle bir bedel yansıtılması nedeniyle mağdur oldum. Üyeliğimin iptal edilmesini, bu işlemle ilgili hattımdan alınan 239 TL’nin iade edilmesini ve bu tür yönlendirmelerin açık ve anlaşılır şekilde belirtilmesini talep ediyorum.

23 Aralık 2025 16:49 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,

Lalezar
Lalezar
29 Aralık 2025 10:07

İlginiz için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Eylül 2025 21:59
473
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Başlatılan Veedz Üyeliği Ve Faturama Yansıtılan Ücret

profile
09 Aralık 2025 16:30
740

Onayım Olmadan Hattıma Yansıtılan Sürpriz Üyelik Ücreti

profile
25 Kasım 2025 17:18
430

profile
04 Eylül 2025 10:18
788
5
Melih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Eylül 2025 22:48
413
Benzer Şikayet Yaz