to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Anlaşılan Onay Kodu İle Haksız Abonelik
5358****52 Türk Telekom şebekeli telefonun sahibiyim. 15.02.2025 tarihinde telefonumdan devlet kamu restoranında yemek menüsü kare kodunu okuturken telefonuma onay kodu geldi. Onay kodunu restoran menüsü için sanarken Türk Telekom hattım beni 3699 kısa kodlu Veedz sitesine 200 TL karşılığı aylık abonelik yapmış ve bilgisi SMS olarak telefonuma gönderildi. İsteğim dışında Veedz sitesine üyelik yapılmış ve faturama 200 TL yansıtılmış. Hemen aboneliği iptal ettim, siteyi kullanmadım ve Veedz isimli siteyi aradım. Telefonları hafta sonu mesai saati dışı diyerek cevap vermedi. Türk Telekom'u aradım, tüm kısa kodlu sitelere engel koydurdum fakat Türk Telekom 200 TL'yi Veedz sitesinin aldığını, ücret iadesi yapamayacaklarını söyledi. İadeyi Veedz sitesi yapmalı dedi. Telefonlarıyla ulaşamıyorum. İsteğim dışı kullanmadığım bir siteye benden haksız yere faturama yansıtılan 200 TL'nin iptalini talep ediyorum. Veedz sitesi abonelik başlangıç ve iptal SMS bilgileri ekte sunulmuştur. Saygılarımla,
Seher B***** Kaylan
535 *******52
T. C. 220*****328
Veedz sitesinin abonelik başlangıç ve iptal SMS leri ektedir
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu yetkili birimimize iletilmiş olup, incelemenin ardından lehinize bir sonuç çıkması durumunda size bilgi vereceğiz, Ürünlerimizle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.
Şikayet var sitesine olayı çözdüğü için teşekkür ederim
