to read complaints and reviews, or file yours.Veedz-tr.com Bilgim Dışında Başlatılan Abonelik Ve Haksız 239 TL Tahsilatı
05** *** ** 12 numaralı Türk Telekom mobil hattımda, 3 Aralık 2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Veedz-TR/Veedz aboneliği başlatıldığını fark ettim. Hiçbir tıklama, üyelik, satın alma veya onay işlemi yapmadığım halde hattıma bu abonelik nedeniyle 239 TL tutarında ücret yansıtılmıştır.
Durumu fark eder etmez tarafıma gelen SMS üzerinden hemen iptal işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen 239 TL’lik tutarın mobil faturama yansıtıldığını görmekteyim. Bu işlemin tamamen bilgim dışında gerçekleşen, izinsiz bir abonelik ve haksız bir tahsilat olduğunu düşünüyorum. Aboneliğin başlatıldığına ve tarafımdan iptal edildiğine dair SMS kayıtları elimde mevcuttur.
Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu durumla kendilerinin ilgisi olmadığını belirterek yardımcı olmadılar. Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu aboneliğin tamamen iptal edilmesini ve haksız yere tahsil edilen 239 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
