to read complaints and reviews, or file yours.Veedz Tarafından İzinsiz Abonelik Ücreti İadesi Ve İptali
Veedz tarafından, bilgimiz ve onayımız olmadan adımıza bir abonelik oluşturulmuş ve bu abonelik ücreti Türk Telekom hattımız üzerinden faturamıza yansıtılmıştır. Herhangi bir başvuru, üyelik işlemi ya da onay vermememize rağmen 8. ay faturasına 319 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettik.
Bu işlemle ilgili tarafımıza hiçbir bilgilendirme SMS’i, e‑posta ya da onay mesajı gelmemiştir. Habersiz ve izinsiz şekilde hattımız üzerinden para tahsil edilmesini kabul etmiyorum ve bu ücretin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu izinsiz aboneliğin iptal edilerek hattımıza tekrar aynı şekilde herhangi bir ücret yansıtılmamasını istiyorum.
İlgili incelemenin yapılarak 0545*****40 numaralı hattımız üzerinden tahsil edilen 319 TL’nin en kısa sürede iadesini ve tarafımıza yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Yapmış olduğunuz kontrol talebi doğrultusunda, Şikayetvar sisteminde kayıtlı olan hattınız ve/veya tarafınızca belirtilen hat üzerinde detaylı inceleme gerçekleştirilmiştir. Ancak her iki hatta ilişkin tarafımıza ait herhangi bir abonelik kaydına ulaşılamamıştır. Bilgilerinizi kontrol ederek tekrar iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz.
