Yanlışlıkla Başlatılan Abonelik İçin Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti



Türk Telekom faturama bilgim dışında Veedz adlı bir abonelik yansıtılmış. Abonelikle ilgili herhangi bir onay vermedim, uygulamayı bile bilmiyorum. Faturamı incelerken tesadüfen fark ettim ve hemen SMS yoluyla “iptal Veedz” yazarak iptal işlemini gerçekleştirdim. İptal edildiğine dair mesaj geldi an...

09.09.2025 tarihinde bir otelde barkod okuttuktan sonra Türk Telekom’dan bir onay mesajı geldi. Barkodla ilgili olduğunu düşünerek onay verdim, ancak bunun alakasız bir şekilde Veedz isimli bir servise üyelik işlemi olduğunu sonradan fark ettim. Üyeliği aynı anda iptal etmeme rağmen, hattımdan 240 T...

8 Eylül 2025 tarihinde, herhangi bir Veedz hizmeti veya paketi kullanmadığım halde, normal bir internet sitesinden video izlemeye çalışırken 3699 numarasından gelen bir onay kodunu girdim ve ardından hattıma otomatik olarak Veedz aboneliği başlatıldı. Türk Telekom hattımı kullanıyorum. Bu işlem sonu...
08.09.2025 tarihinde Veedz uygulamasında, başka bir işlem yaptığımı düşünürken çok kolay bir şekilde bir işlem onaylandı ve nasıl gerçekleştiğini anlamadım. Hemen iptal ettim fakat buna rağmen hesabımdan 239 TL kesildi. Bu durumun haksız olduğunu düşünüyorum ve eğer ücret iadesi yapılmazsa başka yer...
05.09.2025 tarihinde bir otelde QR kod okutmaya çalışırken, hiç haberim ve onayım olmadan Veedz adlı servise üye olduğuma dair bir mesaj aldım. Uygulamayı kullanmadım, hatta ne olduğunu dahi bilmiyorum. Ardından Türk Telekom faturama 239 TL’lik bir abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Hemen SM...
23 Haziran 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında, bir yöntemle Veedz aboneliğine dahil edildim. Aynı gün aboneliği iptal ettirmeme rağmen, son iki aydır her ay faturama 200 TL ek ücret yansıtılmaktadır. Ödemelerim kredi kartı ile otomatik fatura ödeme üzerinden tahsil edilmektedir. Abonelik veya ö...

29/09/2025 tarihinde, rızam ve bilgim dışında telefon numaram üzerinden veedz aboneliği başlatılmıştır. Bu işlem sonucunda hesabımdan 239 TL tahsil edilmiştir. Durumu fark eder etmez aboneliği iptal ettim, ancak aboneliği iptal etmeme rağmen ücret eylül ayı faturama eklendi ve herhangi bir ücret iad...

Bugün, bilgim ve isteğim dışında Türk Telekom hattıma bağlı olarak Veedz uygulamasına üyelik gerçekleştirildi. Üyeliğin iptali için 3699 numarasına “iptal” yazıp göndermeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve üyeliğim devam etti. Bu süreçte Veedz’in kendi sayfasına da yazdım fakat tarafıma herhan...

1 Eylül’de Türk Telekom’a numaramı taşıdıktan kısa bir süre sonra, telefonumu kontrol ederken yanlış yönlendirme ile Veedz servisine abone oldum. Aboneliği fark ettiğim anda, yaklaşık beş dakika içinde 3699’a SMS göndererek iptal ettim ve hiçbir şekilde servisi kullanmadım. Buna rağmen, 1-5 Eylül ta...

05/09/2025 tarihinde Konya’da, Türk Telekom’a ait 6596 ile biten faturalı hattım üzerinden istem dışı bir abonelik işlemiyle karşılaştım. Kamu kurumunda online sınava girdiğim sırada, QR kod okuttuktan sonra yönlendirildiğim bir linkte telefon numaramı girdim ve gelen şifreyi de ilgili alana yazdım....

05.09.2025 tarihinde saat 08:22’de, “Adımsayar Pedometre” adlı uygulamayı yüklerken iki adımlı doğrulama ekranı karşıma çıktı. Uygulamanın açılması için telefon numaramı girip gelen kodu yazmam istendi. Kodu girdikten hemen sonra, uygulama ile ilgisiz bir şekilde Veedz tarafından hattıma 239 TL’lik ...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Veedz ve Türk Telekom iş birliğiyle hazırlanmış bir mesajı açmak için tıkladığımda karşıma Veedz’in sayfası çıktı. Arama çubuğunda “türktelekom.com.tr” ifadesini görünce güvenerek onayladım; ancak hemen ardından “a...

26 Temmuz 2025 tarihinde bir restoranda menüye bakmak için QR kod okuttum ve çıkan linke tıkladım. Herhangi bir menü görüntülenmedi, ancak kısa süre sonra telefonuma “Veedz üyeliğiniz başlatılmıştır, iptal için 3699’a mesaj gönderebilirsiniz” şeklinde bir mesaj geldi. Hemen ardından üyeliği iptal et...

3 Eylül 2024 tarihinde saat 21.00 civarında Bursa'da Burfaş Doburca adlı mekanda yemek yerken, masadaki QR kodunu okutarak menüye ulaşmak istedim. Anc...

03/10/2025 tarihinde blog de narco sitesinde dolaşıyordum ve ardından bir linke tıkladım. Bu işlemden hemen sonra telefonuma bir SMS kodu geldi ve üye...

2 Eylül 2025 tarihinde Buca/İzmir’de bir kafede, masadaki menüyü görüntülemek amacıyla barkodu okuttuğum sırada, bilgim ve onayım dışında Veedz üyeliğine abone edilmişim. Bu işlem sonucunda Türk Telekom hattımın sonu *** 4476 olan numarasından 239 TL ücret tahsil edildi. Abonelikle ilgili herhangi b...

2 Eylül tarihinde, Türk Telekom hattımdan bilgim dışında Veedz adlı servise aylık abonelik başlatılmış ve hesabımdan 239 TL ücret kesilmiştir. O sırada internette Kent Kart Mobil işlemi yaparken, nasıl ve nereden abone olduğum konusunda hiçbir bilgilendirme veya onay almadım. Durumu fark eder etmez ...

07.08.2025 tarihinde bir restoranda internet kullanırken, karekod ile menü incelerken bilgim ve iznim olmadan Veedz servis aboneliği başlatılmıştır. Türk Telekom hattıma ait 1944 numaralı abonelikten 239 TL kullanım bedeli kesilmiştir. Herhangi bir Veedz hizmetini bilinçli olarak kullanmadım ve üye ...

30.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan telefon numaram üzerinden Veedz aboneliği başlatılmıştır. Hem abonelik işlemi hem de iptal işlemi hiçbir şekilde bilgim olmadan gerçekleşmiştir. Abonelik ücreti olarak 239 TL belirlenmiş, hattımda bulunan 49 TL ise iznim olmadan tahsil edilmiştir. Kalan...
Yaklaşık iki ay önce, mailime gelen bir e-postaya tıkladığım anda Buongiorno adlı firmadan 3699 veedz isimli bir üyelik başlatıldı ve Türk Telekom hattımdan 200 TL’nin üzerinde bir ücret kesildi. Üyeliğimi hemen iptal ettim ve ücret iadesi için hem firmayla hem de Türk Telekom müşteri hizmetleriyle ...