to read complaints and reviews, or file yours.Veedz Aboneliği İptal Edildiği Halde 319 TL Yanlış Yansıtıldı
Veedz adlı uygulamaya bugün üye oldum ancak hemen ardından aynı gün içinde aboneliği iptal ettim. Buna rağmen Türk Telekom Dijital Lider 20GB tarifeme ait fatura özetimde, sanki aboneliğim devam ediyormuş gibi görünmekte ve hattıma 319 TL ek ücret yansıtılmış durumdadır.
Aboneliği anında iptal etmiş olmama rağmen bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. 545 *** ** ** numaralı hattımdan yansıtılan 319 TL tutarındaki bu bedelin iptal edilerek tarafıma iadesini ve söz konusu Veedz üyeliğinin hattım üzerinden tamamen sonlandırıldığının sistemlerinizde de düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
