Türk Telekom Mobil Hat Üzerinde İstenmeyen Veedz Ve Buongiorno Abonelikleri Ve Haksız Ücret İptali

Türk Telekom mobil faturalı hattım 553***3599 üzerinden isteğim ve bilgim dışında farklı içerik firmalarına abone yapılmışım. Ağustos, eylül ve ekim aylarında her ay 319,01 TL olmak üzere toplam 3 kez faturama Veedz aboneliği yansıtılmış. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda bir kere de Buongiorno adlı yerden kesinti olduğunu öğrendim. Bu firmalara herhangi bir şekilde onay vermedim, SMS ile cevap göndermedim, herhangi bir uygulamaya girip abonelik başlatmadım.

Durumu fark ettiğimde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, ancak “bizlik bir şey yok, abone olmuşsunuz” şeklinde yanıt verdiler ve bu durumu yaşayan çok kişi olduğunu söylemekle yetindiler. İsteğim dışında yapılan bu abonelikler ve faturama yansıtılan bu kalemler tamamen haksız ve mağduriyet oluşturmaktadır.

Türk Telekom’dan Veedz ve Buongiorno kaynaklı tüm istenmeyen aboneliklerin acilen iptal edilmesini, hattım üzerinden bu firmalara ait her türlü içerik/abonelik erişiminin kapatılmasını ve ağustos, eylül ve ekim ayları için faturama yansıtılan tüm haksız ücretlerin eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.