to read complaints and reviews, or file yours.QR Kodlu Yetkisiz Veedz Aboneliği Üzerinden 279 TL Ücretin İadesi Ve Önlenmesi
Android telefonum üzerinden QR kod okutarak farkında olmadan Veedz uygulamasına abonelik başlatılmış ve Türk Telekom faturama “Veedz abonelik işlemi” açıklamasıyla 279 TL yansıtılmıştır. 04.02.2026 günü saat 17.14’te gerçekleşen bu işlemi fark eder etmez aboneliği hemen iptal ettim, ancak buna rağmen faturama 279 TL tutarında ücret yansıtılmıştır.
Türk Telekom üzerinden işlem yapmak istedim fakat herhangi bir iptal veya düzeltme işlemi yapılamamaktadır. Hem Türk Telekom hem de Veedz müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamıyorum ve sorunum çözülememektedir.
Onayım olmadan, QR kod ile otomatik olarak başlatılan bu abonelik nedeniyle alınan 279 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu tür isteğim dışında başlayan, QR ile tetiklenen beklenmedik aboneliklerin engellenmesini talep ediyorum. İlgili hattım 0505*****52’dir. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve ücret iadesinin sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
