to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Ve Yanıltıcı Weedz Üyeliğiyle Faturama Ücret Yansıtılmasın
Bugün saat 18:40 civarında internette sadece bir PDF dosyası indirmek isterken Weedz üzerinden bilgim ve açık rızam olmadan video içerikli bir üyelik yapılmış. Ekranda sadece PDF ile ilgili işlem yaptığımı düşünerek onay şifresini girdim, bunun bir üyelik veya ücretli abonelik işlemi olduğunu anlamadım. Reklam olduğunu bile fark etmeden, sadece PDF dosyasını açmaya odaklanmıştım.
İşlem sonrasında hattıma “İptal etmek isterseniz 3699’a SMS gönderin, 239 TL ücreti var” şeklinde bir mesaj geldi. Herhangi bir hizmet almak gibi bir niyetim yoktu, yalnızca PDF indirmek istiyordum. Bu üyelikle ilgili ücretin telefon faturama yansıyıp yansımayacağını şu an bilmiyorum, olay bugün gerçekleşti.
Weedz üzerinden yapılan bu onaysız ve yanıltıcı üyeliğin derhal iptal edilmesini ve telefon faturama hiçbir şekilde ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Aksi durumda hukuki yollara başvurmayı düşüneceğimi de belirtmek isterim.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
