to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücret Tahsilatı
Veedz adlı içerik platformundan herhangi bir onayım olmadan adıma abonelik başlatıldığını, sadece gelen bir bilgilendirme mesajı ile öğrendim. “En güzel videoları http://www.veedz-tr.com adresinden sınırsız izleyebileceğiniz Veedz aboneliğiniz 3 gün sonra vergiler dahil 239 TL’ye otomatik yenilenecektir” şeklindeki SMS üzerine durumdan haberdar oldum ve hesabımdan 239 TL çekildiğini gördüm.
Bu hizmete ne kasıtlı olarak üye oldum ne de açık bir onay verdim. Aboneliğin varlığını ancak bu SMS geldikten ve ücret çekildikten sonra fark ettim. Böyle bir bilgilendirme ve onay süreci olmadan ücret tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Bugün hemen “İptal Veedz” yazarak 3699 numarasına SMS gönderdim ve aboneliğin iptal edildiğine dair onay mesajı aldım. Ancak iznim dışında başlatılan bu abonelik için çekilen 239 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu tür izinsiz aboneliklerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
