Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34184643
2
Ziya sonuçtan memnun değil

Onaysız Abonelik Ve Haksız Ücret Tahsilatı Şoku

profile
Ziya
Veedz-tr.com
09 Kasım 22:55
238

Bugün, bilgim ve onayım olmadan, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmaksızın Vodafone hattıma Veedz isimli bir abonelik başlatıldığına dair mesaj aldım. Hiçbir şekilde onay vermediğim bu abonelik için hattımdan 229 TL ücret tahsil edilmiştir.

Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve tamamen bilgim dışında gerçekleşen bu işlemden dolayı mağdur oldum.

Aboneliğin derhal iptal edilmesini ve tahsil edilen 229 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Veedz-tr.com Logo
Veedz-tr.com
14 Kasım 15:50 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu yetkili birimimize iletilmiş olup, incelemenin ardından lehinize bir sonuç çıkması durumunda size bilgi vereceğiz, Ürünlerimizle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.

Ziya
Ziya
14 Kasım 18:11

Bir an önce mevcut aboneliğin iptalini istiyorum

Ziya
Ziya
14 Kasım 18:11

Bir an önce mevcut aboneliğin iptalini istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Aboneliği Ve İade Sorunu

profile
Hamit
25 Ağustos 22:10
339

25 Ağustos tarihinde, tarafıma gelen bir mesajdaki linke dokunduğumda bilgim dışında Veedz aboneliğim başlatıldı ve faturama aylık 239 TL yansıtılacağı bildirildi. Bugün bu durum iki kez tekrarlandı. Herhangi bir müşteri numaram veya işlem kodum bulunmuyor. Abonelik işlemini iptal ettirmek ve ücreti...

Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Aboneliği Ve İade Sorunu
1 Destek
5
Emir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaysız Abonelik Ve Haksız Fatura Kesintisi Şikayeti

profile
Emir
04 Eylül 12:13
382
"Böyle bir oldu bittiği firmanıza hiç yakıştıramadım. Ama hiç olmazsa düzeltme yolunda gösterdiğiniz çaba için teşekkür ederim... Kısa sürede cevap verip tutar iadesini tarafıma yapmanız sizlerinde bu durumun farkında olmanızın bir göstergesi diye düşünüyorum... Biz müşteriler iyi şeylere lâyığız ve lütfen sizde gerekli özeni gösterin... Teşekkür ederim..."
Onaysız Abonelik Ve Haksız Fatura Kesintisi Şikayeti
Benzer Şikayet Yaz