Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Haksız 239 TL Ücret Kesintisi!

29.11.2025 tarihinde herhangi bir onay vermediğim ve rızam olmadığı halde, karekod uygulamasını kullanırken hattım üzerinden Veedz adlı servise aylık abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir tuşa basarak ya da onay vererek abonelik işlemini onaylamadığım halde telefon numaramla kayıt oluşturulmuş ve faturama yansıtılmak üzere 239 TL ücret kesilmiştir.

Olaydan hemen sonra, tarafıma “Değerli müşterimiz, Veedz video servis aboneliğiniz başlamıştır. Her ay otomatik olarak yenilenecek olan aboneliğinizin ücreti vergiler dahil 239 TL’dir. Abonelik iptali için iptal veedz yazıp 3699'a gönderebilirsiniz…” içerikli bir SMS geldi ve ben de bu mesajdaki yönergeleri izleyerek aboneliği derhal iptal ettim. Buna rağmen onayım olmadan başlatılan ve bir anda faturama yansıtılan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.

Veedz’in bu şekilde, açık ve net bir onay olmadan abonelik başlatmasını ve Türk Telekom’un da buna aracılık ederek direkt hattıma ve faturama ücret yansıtmasını son derece haksız buluyorum. Bilgim ve rızam dışında başlatılan bu aboneliğe ilişkin 239 TL tutarındaki kesintinin tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için hattım üzerinden bu tür dış aboneliklerin engellenmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.