Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Dışında Başlatılan Abonelik Ve Haksız Fatura Ücreti Şoku

31 Ekim 19:06
182

22 Ekim 2025 tarihli Türk Telekom faturamı incelediğimde, bilgim ve onayım dışında başlatılan Veedz aboneliği için 378 TL ücretin anında faturama yansıtıldığını fark ettim. Hemen Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek aboneliği iptal ettirdim. Ancak, satın alma işlemi yapmadığım ve hiçbir şekilde onay vermediğim bu abonelik için ücret alınmasını kesinlikle kabul Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, herhangi bir çözüm sunulmadı ve konunun partnerleri olan Veedz ile ilgili olduğu, onlarla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak Veedz’e de ulaşamıyorum. Faturamda işlem gören telefon numaram: 5058****73. Ücret doğrudan faturama yansıtılmıştır ve hat tamamen kendi adıma kayıtlıdır. Hatırladığım kadarıyla bu sorun ilk kez başıma geliyor. Haksız yere alınan 378 TL’nin tarafıma iadesini ve iznim dışında başlatılan bu tür aboneliklerin tamamen engellenmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtirim.

1762032956258.screenshot-2025-11-02-00-32-36-236-comtmobaveaoim.jpg
1762032946306.screenshot-2025-11-02-00-31-43-205-comtmobaveaoim.jpg
Ruhcan
02 Kasım 00:33

26 Kasım 2025 tarihinde kesilecek olan faturamda da 260,60 ₺ Veedz aboneliği görünüyor. Bunun da iadesini talep ediyorum.

06 Kasım 16:56 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Dışında Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Haksız Fatura Ücreti

Onur
27 Ekim 16:16
394

Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Haksız Fatura Ücreti

Osman
29 Ağustos 18:14
536
Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Haksız Fatura Ücreti
Benzer Şikayet Yaz