Mercury Investing Hesabım Kapatıldı Paramı Çekemiyorum Ve Ulaşamıyorum

Mercury Investing isimli platforma yaklaşık 300 dolar para yatırdım. Bir süre normal olarak kullanırken, herhangi bir gerekçe belirtilmeden kullanıcı panelimdeki hesabım kapatıldı ve yaklaşık 1,5 aydır hesabıma erişemiyorum.

Hesabımın kapatılmasının ardından paramı çekemiyorum ve platforma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine ve diğer iletişim kanallarına defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Yatırdığım tutarın iadesini ve hesabımın neden kapatıldığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.