Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Abonelik Ve 279 TL Kesintisi İçin İade Talebi

profile
21 Nisan 11:28
101

Veedz-TR tarafından telefon hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Yaklaşık 1 aydır bu izinsiz abonelik nedeniyle hattımdan toplam 279 TL ücret kesilmiştir. Hiçbir şekilde abonelik başlatma talebim olmadığı gibi, onay SMS’i ya da benzeri bir onay işlemi de yapmadım.

Yaşadığım bu durum sonrasında ne Veedz-TR ile ne de ilgili bir müşteri hizmeti kanalıyla sağlıklı bir iletişim kuramıyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Bu nedenle hem mağduriyet yaşıyorum hem de sürecin nasıl sonlanacağını bilemiyorum.

Tarafımdan onay alınmadan başlatılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve son 1 ayda hattımdan kesilen toplam 279 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

24 Nisan 12:32 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,

Bahadır
Bahadır
24 Nisan 12:57

Türk Telekom müşteri temsilcisiyle görüştüm. Herhangi bir para iadesi yapılmadığı söylendi. Adli makamlara şikayetçi olmam gerektiği söylendi araştırmalarım sonucu binlerce kişiden ücret aldığınızı öğrendim hakkınızda CİMER, Tüketici Heyeti mahkemesi gerekli işlemleri başlatacağım. Şikayetim var. Com ve bütün sosyal medyada bu olayı paylaşacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Veedz Üzerinden Başlatılan Onaysız Abonelik İçin 279 TL İadesi Talebi

profile
24 Ocak 17:24
527

Veedz-tr.com Hattıma Bu Uygulama İçin 279 TL Tutarında Ücret Yansıtılmıştır

profile
20 Şubat 11:15
579
veedz-trcom-hattima-bu-uygulama-icin-279-tl-tutarinda-ucret-yansitilmistir-2.jpg
veedz-trcom-hattima-bu-uygulama-icin-279-tl-tutarinda-ucret-yansitilmistir-1.jpg
1
Cemal sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Abonelik İptali Ve Açıklama Talebi

profile
15 Mart 18:44
344

İzinsiz Abonelik Sonlandırma Ve 279 TL İade Talebi

profile
26 Şubat 16:32
497

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz