to read complaints and reviews, or file yours.İstem Dışı Tıklama Sebebiyle Oluşan Veedz Aboneliği Ve 319 TL Ücretin İptali
9 Ağustos 2026 Pazar günü Türk Telekom hattım üzerinden istem dışı bir bildirime yanlışlıkla tıklamam sonucunda veedz.com.tr tarafından hattıma bir abonelik başlatıldı ve bu işlem 0507 777 83 77 numaralı Türk Telekom hattıma yansıtıldı. Hemen akabinde üyelik iptal mesajı gönderdim. Üyeliğin iptal edildiğine dair SMS almamak rağmen, 319 TL tutarındaki ücret Ağustos ayı faturamda görünüyor.
Söz konusu Veedz üyeliğini bilerek ve isteyerek başlatmadım, hizmetten de hiçbir şekilde yararlanmadım. Bu nedenle 319 TL tutarındaki ücretin mevcut faturamdan silinmesini ve bu üyeliğin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için, bu tür istem dışı tıklamalar sonucunda otomatik üyelik başlatılmaması veya en azından ek bir onay adımı konulması konusunda da gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
