Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Habersiz Başlatılan Veedz Aboneliğiyle 239 TL Mağduriyeti Yaşadım

profile
01 Aralık 2025 17:34
523

Veedz-tr.com adlı firma üzerinden bilgim ve isteğim dışında usulsüz bir şekilde abonelik başlatıldığını, Aralık 2025 dönemine ait Türk Telekom faturamda 239 TL’lik bir ücret yansıtılmasıyla fark ettim. 01.12.2025 tarihinde çocuğumun okul uygulamasını indirirken, kendi indirdiğim uygulamanın şifre ekranı sandığım bir ekrana telefon şifremi girdiğim anda abonelik başlatılmış. Uygulama hakkında ve içeriğiyle ilgili hiçbir bilgim yok, tamamen habersiz bir sistemle karşı karşıya bırakıldım.

Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım; ancak konuyla ilgili bir alakaları olmadığını, sadece abonelik iptalini gerçekleştirebileceklerini söylediler ve yalnızca iptal işlemi yapıldı. Veedz uygulamasına ulaşmak için arama yaptığımda ise hiçbir şekilde muhatap bulamadım, firmaya kesinlikle ulaşım sağlayamadım.

Bilgim dışında başlatılan bu abonelik nedeniyle 542 **** 9790 numaralı hattıma yansıtılan 239 TL tutarındaki ücret nedeniyle mağdur oldum. Bu ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür abonelik işlemlerinin incelenerek bir daha yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

05 Aralık 2025 14:30 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Haksız Fatura Ücreti

profile
29 Ağustos 2025 18:14
1.067

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Haksız 239 TL Ücret Kesintisi

profile
26 Ekim 2025 01:28
855
5
Nihat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Eylül 2025 21:01
477
"Kısa sürede çözüm ürettiğiniz için teşekkür ederim."
bilgim-disinda-baslatilan-veedz-aboneligi-ve-fatura-magduriyeti-2.jpg
bilgim-disinda-baslatilan-veedz-aboneligi-ve-fatura-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz