Onayım Dışında Başlatılan Abonelikten Alınan Ücretin İadesini Talep Ediyorum


Veedz-tr.com adlı firma üzerinden bilgim ve isteğim dışında usulsüz bir şekilde abonelik başlatıldığını, Aralık 2025 dönemine ait Türk Telekom faturamda 239 TL’lik bir ücret yansıtılmasıyla fark ettim. 01.12.2025 tarihinde çocuğumun okul uygulamasını indirirken, kendi indirdiğim uygulamanın şifre ekranı sandığım bir ekrana telefon şifremi girdiğim anda abonelik başlatılmış. Uygulama hakkında ve içeriğiyle ilgili hiçbir bilgim yok, tamamen habersiz bir sistemle karşı karşıya bırakıldım.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım; ancak konuyla ilgili bir alakaları olmadığını, sadece abonelik iptalini gerçekleştirebileceklerini söylediler ve yalnızca iptal işlemi yapıldı. Veedz uygulamasına ulaşmak için arama yaptığımda ise hiçbir şekilde muhatap bulamadım, firmaya kesinlikle ulaşım sağlayamadım.
Bilgim dışında başlatılan bu abonelik nedeniyle 542 **** 9790 numaralı hattıma yansıtılan 239 TL tutarındaki ücret nedeniyle mağdur oldum. Bu ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür abonelik işlemlerinin incelenerek bir daha yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.


26.09.2025 tarihinde, kardeşimin adına kayıtlı olan hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Veedz adlı bir uygulamaya abonelik başlatıldı. Oğlumun ödevi için MEB’in verdiği okul kitabındaki QR kodu okuttuğumuzda, herhangi bir onay almadan “tebrikler, Veedz aboneliğiniz başlamıştır” şeklinde bir me...

24 Ağustos 2025 tarihinde isteğim dışında Veedz uygulaması üzerinden abonelik başlatıldı. Hemen ardından iptal için SMS gönderdim ve aboneliğinizin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Ancak 29 Ağustos 2025 tarihinde faturamda 239 TL’lik bir ücretin yansıtıldığını fark ettim. Daha önce de benzer bir...

24.10.2025 tarihinde, bilgim dışında Veedz isimli servise Türk Telekom hattım üzerinden abonelik başlatıldığına dair SMS aldım. Abonelik işlemi bana ait değildir ve uygulamayı hiç kullanmadım. SMS'i alır almaz “iptal” yazarak aboneliği hemen sonlandırdım. Ancak buna rağmen faturama 239 TL tutarında ...

Yorumlar