Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Dışında Başlatılan Abonelikten Alınan Ücretin İadesini Talep Ediyorum

02 Kasım 12:30
508
İsmail'in Teşekkür Mesajı
“Merhaba. İşlem yapılmış, ilginiz için teşekkür ederim.”

01 Kasım 2025 tarihinde, başka bir uygulamayı kullanırken bilgim ve onayım dışında Veedz aboneliği başlatıldı. Aboneliğin başlatıldığına dair gelen mesajı alır almaz hemen iptal işlemini gerçekleştirdim ve hiçbir şekilde bu hizmeti kullanmadım. Ancak buna rağmen 239 TL tutarındaki abonelik ücreti Türk Telekom faturama yansıtıldı.

Konu ile ilgili olarak önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, bana Veedz müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Fakat verilen Veedz müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise “geçersiz numara” uyarısı aldım ve kimseye ulaşamadım.

Aboneliği hemen iptal ettiğim ve hiçbir şekilde kullanmadığım halde faturama yansıtılan 239 TL tutarın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

onayim-disinda-baslatilan-abonelikten-alinan-ucretin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg
06 Kasım 16:32 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla.

İsmail
06 Kasım 18:38

Merhaba. İşlem yapılmış, ilginiz için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Haksız Fatura Ücreti

Osman
29 Ağustos 18:14
536
Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Haksız Fatura Ücreti

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Haksız 239 TL Ücret Kesintisi

Sibel
26 Ekim 01:28
340

Onaysız Başlatılan Abonelik Ve Haksız Fatura Mağduriyeti

Yusuf
28 Ağustos 09:09
469
Onaysız Başlatılan Abonelik Ve Haksız Fatura Mağduriyeti

Onayım Dışında Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Haksız Fatura Ücreti

Onur
27 Ekim 16:16
413

Onaysız Veedz Aboneliğiyle Faturama 239 TL Haksız Ücret Yansıtıldı

Hasan
10 Ağustos 20:58
394
Benzer Şikayet Yaz