Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Başlatılan Üyelik Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
28 Kasım 2025 19:02
326

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Veedz adlı bir uygulamaya üyelik yapıldığını 28 Kasım 2025 tarihinde fark ettim. Bu izinsiz üyelik için hattımdan 200 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Veedz uygulamasının adını da bu süreçte ilk kez duydum, daha önce hiçbir şekilde kullanmadım ve herhangi bir üyelik başvurusu yapmadım.

Durumu fark edince hem Türk Telekom hem de Veedz tarafına ulaşmaya çalıştım, ancak müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Bunun üzerine hattım üzerinden kendi imkânlarımla mobil uygulamadan giriş yapıp bu üyeliği kendim iptal etmek zorunda kaldım.

Bilgim dışında, onayım alınmadan başlatılan bu üyelik nedeniyle hattımdan alınan 200 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür izinsiz aboneliklerin bir daha oluşmaması için gerekli kontrollerin ve güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.

bilgim-disinda-baslatilan-uyelik-ve-haksiz-ucret-kesintisi-1.jpg
04 Aralık 2025 13:18 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Veedz-tr.com Onaysız Başlatılan Üyelikle Haksız 200 TL Ücret Mağduriyeti

profile
25 Kasım 2025 19:25
350

profile
18 Ağustos 2025 09:40
528

Türk Telekom Ve Veddz Üyelik Ücreti Şoku

profile
Ayşegül
09 Şubat 2025 19:21
652
5
Harun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Şubat 2025 22:40
633
Benzer Şikayet Yaz