to read complaints and reviews, or file yours.Veda'dan Teslim Edilmeyen Elegant Rüzgar Koruyucu Trençkot İçin İade Talebi
Veda adlı firmadan 7 Ekim 2025 tarihinde internet sitesinden Elegant Rüzgar Koruyucu Trençkot modelini 2.351,53 TL ödeyerek satın aldım. #4903 numaralı siparişime ait 4PX3002084498169CN takip numarası bulunmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 4,5 ay geçmesine karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte firma ile sadece WhatsApp hattı üzerinden iletişim kurabildim. Yazdığım mesajlara günler sonra dönüş yaptılar, telefonla aradığımda ise hiçbir şekilde cevap vermediler ve başka bir iletişim numarası da bulunmuyor. Ürünün Çin’den geldiğini ve bu nedenle gecikme yaşandığını söylediler. Süre uzayınca siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ettim ancak iptal edemeyeceklerini belirterek bu konuda da yardımcı olmadılar.
Uzun süredir ne ürünümü alabildim ne de ödediğim bedel tarafıma iade edildi. 2.351,53 TL tutarındaki ödemenin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtim, mesajlarıma günler sonra yanıt aldım ve telefonla aradığımda hiçbir cevap alamadım. Ürünün Çin'den gelmesi nedeniyle gecikme yaşandığını söylediler, ancak 4,5 ay sonra da ürün elime ulaşmadı. İptal ve ücret iadesi talebimde firma iade yapamayacağını belirtti, bu yüzden hâlâ ödeme iadesi alamadım ve ürünüm gelmedi.
