to read complaints and reviews, or file yours.Véda Ürün Ve İade Sorunlarıyla Karşılaştım
Veda isimli firmadan aldığım pantolonlar beklediğim gibi çıkmadı. Ücret iademi almakta zorluk çekiyorum ve fatura kesilmedi. İletişim kurmakta da sorun yaşıyorum; WhatsApp numaraları yanıt vermiyor, telefon hatları kapalı. Şikayetimi CİMER'e ileteceğim çünkü hem vergi konusunda hem de Tüketici Hakları konusunda ihlaller var.
Merhaba, Yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgünüz. Siparişlerimizin tümüne e-fatura sistemi üzerinden fatura kesilmektedir. Eğer tarafınıza ulaşmadıysa teknik bir aksaklık söz konusu olabilir, hemen kontrol edebiliriz. Ürünle ilgili iade talebiniz ve iletişim sorununuzla ilgili olarak, lütfen sipariş numaranızı ve iletişim bilgilerinizi iletiniz. İade ve değişim süreçlerinizi hızla başlatmak için buradayız. Tüketici Hakları'na ve yasal düzenlemelere uygun şekilde tüm taleplerinizi değerlendirmeye hazırız. Saygılarımızla, Véda Destek Ekibi
Yazılan mail adresine iade talebimi istenilen şekilde ilettim. WhatsApp hattına yazdım. Fatura zaten gelmedi. Ayrıca iade talebimizde dolar bazlı kargo ücreti de bize ait oluyormuş.
20 gün oldu, veda gömleklerinden 2 gömlek siparişi verdim, siparişleri alamadım. Yola çıktı mesajı geldi, ürünü almışım gibi ürün hakkında yorum mesajı geldi ama üründen haber yok.