Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması

1 Ekim 2025 tarihinde Veda markasından askeri yeşil Veda ceket siparişi verdim ve 2.238,25 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 4PX3002066778128CN olmasına rağmen üzerinden yaklaşık 6 ay geçmesine karşın ürün bana hâlâ teslim edilmedi.
Firma ile hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden birçok kez iletişime geçtim. Bana her seferinde ürünün İstanbul şubesine geldiği ve dağıtıma çıkacağı söylendi ancak bu bilgiye rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı ve somut bir ilerleme sağlanmadı.
Uzun süredir bekletilmeme rağmen net bir çözüm sunulmadığı için mağdur durumdayım. Siparişini verdiğim askeri yeşil ceketin bir an önce tarafıma gönderilmesini ve kargomun akıbetiyle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


22 Ekim tarihinde Veda mağazasının internet sitesinden 5324 numaralı siparişimle iki adet yeşil ceket satın aldım. Sipariş onay maili elime ulaştı ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 4058 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Antalya Kaş. Siparişimin 6-12 gün içinde teslim edileceği belirtilmiş...

The Veda mağazasından 23 Eylül 2025 tarihinde m-65 askeri tarz çok cepli erkek ceketi siparişi verdim. Ürünün 6-12 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen siparişim ancak 12.12.2025 tarihinde, yani yaklaşık 50 gün sonra elime ulaştı ve gelen ürün ilan görselindeki ceketle uyuşmayan, farklı...
Veda.com.tr adresinden 19.05.2025 tarihinde ürün siparişi verdim. Sipariş no 3068. Ürün 10.06.2025 de teslim edildi. Ancak görsel ile alakası olmayan basit bir kumaş pazar ürünü bile olmayan bir elbise gönderilmiş. İade süreci için İnstagram üzerinden firma ile iletişime geçtim. Sitelerinden iade fo...
Yorumlar