VDF Sigorta’nın Hatalı Poliçe İşlemi Sonucu Araç Bağlandı Ve Ücret İadesi Talebi

VDF Sigorta üzerinden bugün aracıma trafik sigortası yaptırdım, poliçe ücretim alındı ve poliçem kesildiği söylendi. Ancak kısa süre sonra aracım trafik ekipleri tarafından durduruldu ve sistemde trafik sigortam görünmediği gerekçesiyle aracım bağlandı.

Trafik sigortam olmadığı söylenerek aracım çekiciyle otoparka götürüldü. Oysa aynı gün VDF Sigorta’ya ödeme yapmış ve poliçemin kesildiğini düşünüyordum. Konuyla ilgili VDF Sigorta ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde, poliçemin iptal olduğunu ve ücretin iade edileceğini söylediler, ancak bu iptale ilişkin hiçbir gerekçe belirtilmedi. Herhangi bir referans numaram yok, sadece 35 lh 486 plakalı aracım adına işlem yapılmıştı.

Bu süreçte hem aracım bağlandı, hem araçsız kaldım, evime dönemeyip ciddi mağduriyet yaşadım. VDF Sigorta’dan, haksız yere yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ve bu hatalı işlem nedeniyle ortaya çıkan tüm mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.