VDF İle Yaşanan Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

VDF ile bir kez daha araba alır mıyım, asla. Bankaya iki kat faiz öderim, daha iyidir. Kuruma ulaşmak, iş yaptırmak, işi takip etmek, dillerinden anlamak için boş olmamız lazım. Hiç çalışmadan takip etmemiz gerekiyor.
Kurumsal bir işiniz varsa, zaman sorununuz varsa VDF ile çalışırken hayatınızdan bezebilirsiniz.

Eğer zamanınız çoksa ve birçok sorunla uğraşmak istiyorsanız VDF tam size göre.

Biz bir hata yaptık, satış temsilcimizin yönlendirmesiyle VDF'i kullanmak gibi bir hata yaptık. Kaskosu, sigortası, garantisi hepsinde mi sorun yaşar bir insan? Evet, hepsinde sorun yaşadık.

Bir daha Doğuş Finans'ı tercih etmeyeceğim. VDF, adeta tövbe ettirmek için kurulmuş bir kurum gibi. Eğer faize bulaştıysanız, cezanızı dünyada çekmeniz için kurulmuş bir kurum gibi. Sizi öyle bir cezalandırıyor ki, faize bulaştığınız için iki türlü pişman oluyorsunuz.

Erken kapama ile kısa sürede cezamızı ödeyip bir daha muhatap olmamak üzere ayrılacağız.

Yazdığım talepler kapanıyor, ne bir bildirim ne bir e-posta alıyorum. Aradığımda temsilci "Ben iletiyorum" diyor ama sorunun detayını bile sormuyor. Yani sadece yazdım, suya ilettim yukarıya diyor. Zaten o iletimden şimdiye kadar bir sonuç alınamadı, alınamaz da.

İki ayı aşkın süredir kredinin detayını göremiyoruz. Sadece bize mi özel diye düşünürken, diğerlerinin de aynı durumda olduğunu gördük. Arayınca aldığımız tepki ise ilginç: Mobil uygulama çalışmıyor ama site çalışıyor diyorlar. Sitede de çalışmıyor deyince "Aa öyle mi, iletiyoruz hemen" diyorlar.

Kime iletiyorsunuz? Bu kadar iletimin sonucunda yazılımcılar işletim sistemi yazardı. Bütçeniz mi yok, gidin Hindistan'dan alın; sonuçta finans işi yapılıyor. Ben bu sisteme nasıl güvenebilirim, ödeme yapabilirim anlamıyorum.

Bitmek bilmeyen hatalarınıza bir çözüm getirmeniz dileğiyle. Bir de buradan iletmek istedim, siz yine de bunu bildirin yukarıya; onlar anında ciddiye alır ve çözerler.