to read complaints and reviews, or file yours.VavaCars'tan Aldığım Araba İçerisine Su Alıyor
03.11.2023 Tarihinde VavaCars'tan Volkswagen Passat marka araç satın aldım. Henüz 1000 km kullandığım aracımı 22.11.2023 tarihinde yağmur yağdığında aracın su aldığını fark ettim. Bagaj havuzu ve arka koltuktaki paspaslar su içinde kalmıştı. 25.11.2023 tarihinde vavacars müşteri temsilcisiyle görüştüğümde bana döneceklerini söylediler ve 27.11.2023 tarihinde aradılar. Aracın su aldığı fotoğrafları istediler. K** beyle görüşmem sonrasında VavaCars'ın anlaşmalı olduğu bir firmaya aracımı 30.11.2023 tarihinde teslim ettim ve aynı gün K** beyle tekrar görüşmemiz sonrasında bana firmanın ekspertizde taraflarınca arka panelde hasar olduğunu belirttikleri ve araç suyu arka panelden aldığını ve konuyla alakalı yardımcı olamayacakları bilgisini verdi. Ben aracı firmadan çıkarıp 1.12.2023 tarihinde başka bir kaporta firmasına teslim ettim ve anlaşıldı ki araç ekspertizde belirtilmeyen başka bir yerden bagajın üst kısmından su alıyordu. Ayrıca araç daha önceden bir müddet su almasından dolayı arka bagaj havuzu paslanmıştı.
Ben bir hevesle kurumsal ve güvenir olarak gördüğüm VavaCars'tan araç aldığıma alacağıma pişman oldum.
Vavacars bana ayıplı araç satmıştır.
Merhaba Raşit Bey Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. VavaCars Müşteri Deneyimi
Merhaba Raşit Bey Sizlerden gelen her türlü uyarı, istek ve önerilerinizi büyük hassasiyet ve ciddiyetle değerlendirmekteyiz. Şikâyetinizle ilgili olarak gerekli araştırmalar yapılmıştır. İletişim numaranız üzerinden gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmemize istinaden gerekli tüm açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. VavaCars Müşteri Deneyimi
