Vavacars’ta Şeffaf Olmayan Açık Artırma Süreci Ve Araç Satışı Mağduriyeti

Volkswagen Passat 2015 model aracım için vavacars’tan ön teklif aldım. Teklifi kabul ederek, zaman kaybı ve uğraş yaşamamak için aracı İstanbul Topkapı vavacars alım noktasına götürdüm. Söyledikleri gibi aracımı tamamen boşalttım, yıkattım, iç dış temizliğini yaptırdım ve hazırlık masrafına katlandım.

Aracı oraya teslim ettikten sonra ekspertizde de anlattığım şekilde sonuçlar çıktı. Buna rağmen yaklaşık bir saat boyunca orada bekletildim. Sonrasında ise telefonuma bir mesaj gelerek aracın galerilere açık artırma ile satılmaya çalışıldığı, onlardan dönüş olmayınca da işlemin gerçekleşmediği bilgisi verildi. Yani bana başta anlatılan “ön teklif ve alım” süreci yerine, haberim ve onayım olmadan açık artırma mantığıyla ilerleyen bambaşka bir sistem işletildi.

Bu süreçte aracımı boşaltmam, yıkatmam, yakıt harcayıp Topkapı’ya kadar gitmem ve işimden gücümden olmam tamamen boşa gitmiş oldu. Vavacars’ın şeffaf olmayan bu süreci nedeniyle oluşan yıkama, yakıt ve mesai kaybı masraflarımın karşılanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sistemlerinin ve bilgilendirme süreçlerinin düzeltilmesini talep ediyorum.