VavaCars'ta Eksper Yanıltması: Dijital Teklif Ve Gerçek Arasında Kalan Müşteri

Baver · 2024-10-21T11:24:03+03:00

19.10.2024 Tarihinde Kanyon VavaCars'a aracımı götürüp teklif aldım. Dijitalde görünen rakam 901-944 bin tl olmasına rağmen 760.000 TL teklif verdiler. Aracım düzenli olarak yetkili servis bakımı yapılmasına rağmen eksperi yapan usta araç " yoğun yağ akıtıyor " dedi. Hemen tekrardan aracıma baktırmak üzere ustaya götürüp sorunu çözmek istedim, fakat araç kontrol edildiğinde yağdan eser olmadığını gördük. Bunlar fiyat kırma politikası yüzünden mi yapılıyor gerçekten anlamış değilim. Üstelik Vavacars eksperinin söylediği gibi yoğun yağ akışı olsa dahil aracın bana bunu bildiriyor olması gerek çünkü araç beyinli :) Plakalığın lambası patlasa bile bildiriyor artık siz karar verin...

VavaCars

Merhaba Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. VavaCars Müşteri Deneyimi

VavaCars

Merhaba Sistem, belli bir algoritma üzerinden girdiğiniz bilgilere göre bir ön fiyat sunmaktadır. Ön fiyat, ilan sitelerindeki aynı özellikteki araçların ilanlarına bakılarak hesaplanmaktadır. Bu fiyatı size fikir vermesi için iletmekteyiz; asıl nihai fiyatımızı ekspertiz sonrasında sunmaktayız. Ekspertiz sonrası nihai fiyat, o günkü piyasa koşulları, otomobilinizin mekanik ve kaporta kondisyonu, benzer araçlardaki donanımlar (örneğin cam tavan, LED far), ikinci eldeki satış hızı ve yetkili bayilerdeki sıfır satış durumu gibi unsurlar dikkate alınarak hesaplanmaktadır. Ön fiyatın doğru çıkması için, sitemizden randevu almadan önce girdiğiniz ekspertiz bilgilerinin doğru olması gerekmektedir. Girilen her hatalı bilgi, fiyatın geldiğinizde farklılık göstermesine neden olabilir. VavaCars olarak araçlara en doğru ve güncel piyasa değerlerini sunmayı benimsiyoruz. Yaptığımız görüşmede konuyla ilgili size detaylı bilgiler aktarılmıştır. Saygılarımızla, VavaCars Müşteri Deneyimi

Baver

Tekrar merhabalar. Telefonda da belirttiğim gibi sorun ücretlendirme değil. Üstüne basa basa iletmiş olduğum konu aracımda yağ kaçağı olmamasına rağmen yağ kaçağının olduğunu beyan etmeleri. Güya konu ile ilgili araştırma yapılıp olumlu - Olumsuz geri dönüş yapılacaktı...