Vavacars Vaat Edilen Fiyat Verilmedi, Ekspertiz Ve Süreçte Mağduriyet Yaşadım

25 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli’nden İstanbul Ümraniye Vavacars şubesine 2012 model Beetle aracım için online teklif almak üzere başvurdum. Online sistemde 921.000₺ - 969.000₺ aralığında bir teklif sunuldu ve eksper sonrası ekstra bir durum olmazsa bu bandın ortalamasında bir fiyat verileceği belirtildi. Cumartesi günü şubeye gittiğimde sürecin çok yavaş ilerlediğini, yaklaşık bir saat bekletildiğimi ve şehir dışından geldiğim için işlemin sonuçlanmasının pazartesiye bırakıldığını söylediler. Buna rağmen anlayış gösterdim.

Aracımın ekspertiz sırasında kötü muameleye maruz kaldığını, kapıların sert şekilde açılıp kapatıldığını ve gereksiz yere yüksek devirde çalıştırıldığını gözlemledim. Tüm bu olumsuzluklara rağmen sürece devam ettim. Pazartesi günü arandığımda ise, hiçbir ekstra sorun belirtilmeden, 750.000₺ gibi beklentimin çok altında bir teklif sunuldu. Nedenini sorduğumda ise, aracı kendilerinin almayacağını, iş ortaklarının böyle bir teklif verdiğini ve sürecin başında belirtilen fiyat aralığının geçerli olmadığını söylediler. Bu yaklaşım beni hem mağdur etti hem de zaman ve maddi kayba uğrattı.

Tüm günümü bu işlem için harcadım, bilmediğim bir yerde aracımı temizletmek zorunda kaldım, yıkamacı yoğun olduğu için aracı kendim temizlemek zorunda kaldım ve ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Sürecin başında verilen sözlerin tutulmaması ve insanları gereksiz yere şubeye çağırıp mağdur etmeleri kabul edilemez.

Vavacars’tan yaşanan mağduriyet nedeniyle özür bekliyor ve yol masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum.