Vavacars Ön Teklifinin Gerçek Tekliften Çok Düşük Olması
Vavacars üzerinden 2023 model Peugeot 2008 aracım için ön değerlendirme yaptırdım ve bana 1.499.000 TL ile 1.578.000 TL arasında bir fiyat aralığı olacağı söylendi. Bu aralığa güvenerek 13 Eylül Cumartesi günü saat 16.00 civarında Ankara Çayyolu şubesine randevu alıp aracımla gittim.
Şubede aracımla ilgili tüm bilgileri eksiksiz bir şekilde paylaştım, ekspertizde de ekstra bir sorun veya gizli bir hasar çıkmadı. Buna rağmen tarafıma 1.380.000 TL gibi, verilen ön değerlendirmenin çok altında bir teklif sundular. Gerekçe olarak da piyasanın kötü olduğunu ve kendilerinin de kar etmesi gerektiğini söylediler.
Ön teklifi yanıltıcı bulduğumu ve insanları bu şekilde şubeye çektiklerini söylediğimde, “ön teklifi yapay zeka veriyor, bizim suçumuz yok” gibi sorumluluktan kaçan bir cevap aldım. Bu sistemin, aracı gerçek değerinin altında alıp daha yüksek fiyata satmaya yönelik kurulduğunu düşünüyorum ve kendimi hem yanıltılmış hem de mağdur hissediyorum.
Ön değerlendirme ile şubede sunulan teklif arasındaki bu ciddi farkın nedenini açıklamalarını, müşterileri yanıltmayacak şekilde sistemlerini gözden geçirmelerini ve bu haksız fiyatlandırma yaklaşımıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Mehmet Bey, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. VavaCars Müşteri Deneyimi













