Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Vavacars Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Ödeme Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Hüseyin
12 Ocak 2025 12:58
3.845

Vavacars mağduriyetimi gidermek yerine daha çok mağdur etti. İhalede kazandığım aracı ödeme yapmak için Vavacars müşteri hizmetlerini aradım, güvenli ödeme referansı istedim. Aradığımda müşteri temsilcisi ödemeyi sadece kredi kartıyla alabildiklerini söyledi.

Ben de kartla ödeme yaptığımda komisyon çıkmaz mı diye sordum, temsilci 'Hayır, Vavacars'a özel bir durum, kart komisyon farkı çıkmaz' dedi. Sonrasında ödeme linki attı. Ben temsilciye kartımda bu kadar limit olmadığını söyledim, hesabımdaki nakit parayı karta aktardım. Ödeme kısmına geldiğimde kartla ödeme kısmında komisyon çıktığını görünce tekrar müşteri temsilcisini aradım.

Daha önce konuştuğum temsilcinin yanlış bilgi verdiğini söylediler. Görüşmenin dinleneceğini ve sonrasında tarafıma döneceklerini söylediler. Bir gün sonra dönüş yaptılar, Vavacars müşteri temsilcisinin yanlış bilgi verdiğini ve beni yanlış yönlendirdiğini tespit ettiklerini söylediler. Mağduriyetimi gidereceklerini söylediler ancak bir sonraki görüşmede bana 1500 TL yakıt çeki teklif ettiler.

Benim buradaki mağduriyetim 21,000 TL olduğunu söyledim ve yakıt çekini kabul etmedim. İtirazım sonrası komisyon farkını kaldırıp öyle ödeme yapmam için yardımcı olacaklarını söylediler ancak aradan bir ay sonra cayma bedeli adı altında avukat yoluyla ödeme emri göndermişler. Bu nasıl bir kurumsal şirket?

13 Ocak 2025 09:38 (Şikayetten 20 saat sonra)
Hüseyin
Hüseyin
23 Ocak 2025 15:22
vavacars-musteri-hizmetleriyle-yasanan-odeme-sorunu-ve-yaniltici-bilgilendirme-2.jpg
vavacars-musteri-hizmetleriyle-yasanan-odeme-sorunu-ve-yaniltici-bilgilendirme-1.jpg

Vava carsa yazıklar olsun çözüm sunmak yerine mağduriyeti sahada çoğaltıyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mahmut
27 Mart 2024 17:14
4.958
5
Semih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Ekim 2023 22:26
4.771
"Gösterilen ilgi için çok teşekkür ederim"
Vavacars'a Ön Ödeme Yaparken Dikkat Paran Çöpe Gidebilir!
Vavacars'a Ön Ödeme Yaparken Dikkat Paran Çöpe Gidebilir!
Vavacars'a Ön Ödeme Yaparken Dikkat Paran Çöpe Gidebilir!
5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vavacars'ta Randevu Ve Teklif Karmaşası!

profile
Barış
17 Şubat 2025 12:17
26.642
Vavacars'ta Randevu Ve Teklif Karmaşası!
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Vavacars Üyeliğim Gerekçesiz Silindi Muhatap Bulamıyorum!

profile
30 Ekim 2025 07:45
5.278

Vavacars Hesabımı Bloke Etti

profile
Yüksel
29 Mart 2024 16:10
6.428
Vavacars Hesabımı Bloke Etti
Benzer Şikayet Yaz