to read complaints and reviews, or file yours.Vavacars Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama Ve Araç Tesliminin Gecikmesi
Vavacars üzerinden Hyundai i20 araç için işlem yapıyorum. Aracın ödemesinin bir kısmını yaptım, bugün de kalan kısmını ödeyip yarın aracı teslim almak istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımızda her seferinde “size döneceğiz” denilerek oyalanıyoruz ve kimse geri dönüş yapmıyor.
Bayram tatili gireceği için işlemin aciliyetini defalarca belirtmemize rağmen muhatap bulamıyoruz, sadece “anladık” denilip süreç ilerletilmiyor. Plakam/sipariş bilgim 06cse615 olmasına rağmen işlemim hâlâ tamamlanmadı ve bu şekilde giderse yarın aracı alamayacağım.
Vavacars’tan, işlemlerimle acilen ilgilenilmesini, ödemenin kalan kısmının hemen alınarak sürecin tamamlanmasını ve yarın aracı teslim alabilecek şekilde sürecin netleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Eda Hanım, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. VavaCars Müşteri Deneyimi
Vavacars ekibinden zahide hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim işleri hızlı bir şekilde çözdü aracımızı aldık
Merhaba Eda Hanım , Sizlerden gelen her türlü uyarı, istek ve önerilerinizi büyük hassasiyet ve ciddiyetle değerlendirmekteyiz. Şikâyetinizle ilgili olarak gerekli araştırmalar yapılmıştır. İletişim numaranız üzerinden gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmemize istinaden gerekli tüm açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. VavaCars Müşteri Deneyimi
