to read complaints and reviews, or file yours.Vavacars İhalede Yanıltıcı Reklam Ve Satış Garantisi Eksikliği
Kocaeli’deki vavacars noktasına bugün Honda Civic aracımı satmak için gittim. Daha önce bana 1.815.000 TL taban fiyat verdiler, eksperden sonra ise aracı 1.774.000 TL’den ihaleye soktular. Oraya giderken aracımı hazırladım, işimi gücümü bırakıp sadece bu işlem için yol yaptım.
Ancak ihalede aracıma teklif gelmeyince, aracı bu fiyattan satamayacaklarını söyleyip beni hiçbir alternatif çözüm sunmadan geri gönderdiler. Reklamlarınızda vatandaş aracı kesin alınacakmış gibi çağrılıyor, fakat oraya gidildiğinde “ihaleye girecek, teklif gelirse satılır” deniyor. İnsanlar zamanını, emeğini, yol parasını harcayıp eli boş dönüyor.
Bu sistemin müşteriyi doğru bilgilendirmediğini, yanıltıcı bir algı oluşturduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin dikkate alınmasını ve müşterilerin baştan açık ve net şekilde bilgilendirileceği, verilen taban fiyatların arkasında durulan bir süreç talep ediyorum.
Merhaba Mehmet Bey, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. VavaCars Müşteri Deneyimi
Merhaba Mehmet Bey, Sizlerden gelen her türlü uyarı, istek ve önerilerinizi büyük hassasiyet ve ciddiyetle değerlendirmekteyiz. Şikâyetinizle ilgili olarak gerekli araştırmalar yapılmıştır. İletişim numaranız üzerinden gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmemize istinaden gerekli tüm açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. VavaCars Müşteri Deneyimi
