to read complaints and reviews, or file yours.Vavacars Eksik Bilgilendirme ve Yetersiz İnceleme Nedeniyle Zaman ve Masraf Kaybı Yaşadım
Aracımı satmak amacıyla vavacars ile iletişime geçtim. Ön görüşmede benden istenen tüm bilgileri eksiksiz olarak paylaştım. Ancak, ekspertiz işlemi için Bursa Nilüfer RS Oto ekspertiz’e yönlendirildim ve buraya ulaşmak için ciddi bir zaman ve masraf harcadım. İşleme başlandığında, ilk olarak benden Tramer sorgusu yapmam istendi ve 180 TL’lik kısa mesaj ücreti ödedim. Sonrasında, aracın tavanındaki küçük göçükler ve siyah duman gerekçe gösterilerek başka hiçbir inceleme yapılmadan aracım alınamayacağı söylendi.
Önceden tüm bilgilerimi paylaşmama rağmen, ekspertiz işlemine başlamadan önce Tramer sorgusu yaptırılması ve ardından yüzeysel bir incelemeyle işlemin sonlandırılması nedeniyle hem zamanım hem de maddi olarak mesaj ve yakıt masrafım boşa gitti. Bugün yaklaşık bir buçuk saatimi bu işlem için harcadım. Tüm bu mağduriyetimin giderilmesini, özellikle Tramer sorgusu ve diğer masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum.
Merhaba Yalçın Bey, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. VavaCars Müşteri Deneyimi
Merhaba Yalçın Bey, Sizlerden gelen her türlü uyarı, istek ve önerilerinizi büyük hassasiyet ve ciddiyetle değerlendirmekteyiz. Şikâyetinizle ilgili olarak gerekli araştırmalar yapılmıştır. İletişim numaranız üzerinden gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmemize istinaden gerekli tüm açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. VavaCars Müşteri Deneyimi
