Vavacars Dudullu Şubesinde Haksız Yönlendirme Ve Sorumluluktan Kaçınma Deneyimi
Vavacars Dudullu şubesinde çalışan yetkili ustalar, aracımda herhangi bir kusur olmadığı halde varmış gibi göstererek, garantisi devam eden aracımı Renault yetkili bayiye yönlendirdiler. Bu bayiden almamızı istedikleri ekspertiz raporu doğrultusunda işlem yapabileceklerini belirttiler. Yetkili bayiye gittiğimde ise, Vavacars’ın sürekli olarak müşterileri bu şekilde yönlendirdiğini ve kendi sorumluluklarını üzerlerinden atmak amacıyla hareket ettiklerini, ayrıca bu konuyla ilgili kendilerinin de şikayette bulunduklarını öğrendim.
Vavacars Dudullu şubesinde maruz kaldığım, adeta noter tasdiki şeklindeki beyan isteme durumunun ticari ahlak anlayışı ve kurumsal firma etik değerleriyle çeliştiğini belirtmek isterim.
Merhaba Mehmet Bey, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. VavaCars Müşteri Deneyimi
Teşekkür ederim. İlgi. Ve geri dönüşleri için
Merhaba Mehmet Bey, Sizlerden gelen her türlü uyarı, istek ve önerilerinizi büyük hassasiyet ve ciddiyetle değerlendirmekteyiz. Şikâyetinizle ilgili olarak gerekli araştırmalar yapılmıştır. İletişim numaranız üzerinden gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmemize istinaden gerekli tüm açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. VavaCars Müşteri Deneyimi



















