Opel Astra Ekspertiz Sonrası Verilen Teklif Beklentimin Çok Altında Kaldı
2024 model Opel Astra aracımla ilgili olarak VavaCars’tan telefon üzerinden bir fiyat aralığı verildi. Bana 1.700.000 TL – 1.769.000 TL aralığında teklif alabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek birkaç gün içinde ekspertiz için randevu alıp aracınızı götürdüm.
Aracımda herhangi bir kusur olmamasına rağmen, ekspertiz sonrası piyasanın yaklaşık 150 bin TL altında, 1.620.000 TL gibi bir teklif ile karşılaştım. Verilen sözlü fiyat aralığı ile ekspertiz sonrası teklif arasında ciddi bir fark vardı ve bu durum bende kendimi açıkça kandırılmış ve zamanım boşa harcanmış hissi oluşturdu.
Herhangi bir talebim veya ek isteğim yok. Verilen fiyat aralığı ile ekspertiz sonrası teklif arasında bu kadar fark olmasının adil olmadığını ve insanları mağdur ettiğini düşünüyorum.
Merhaba Ali Bey, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. VavaCars Müşteri Deneyimi
Merhaba Ali Bey, Sizlerden gelen her türlü uyarı, istek ve önerilerinizi büyük hassasiyet ve ciddiyetle değerlendirmekteyiz. Şikâyetinizle ilgili olarak gerekli araştırmalar yapılmıştır. İletişim numaranız üzerinden gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmemize istinaden gerekli tüm açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. VavaCars Müşteri Deneyimi














